今年以来。鹿城区以群众满意为导向,深度对接党员群众需求,多措并举,不断提升党代表履职服务水平。
一、狠抓品牌建设,促进履职方式规范化。创设“党代表360直通车”服务载体,依托党代表工作室,通过坐诊(接访)、出诊(走访)、会诊(部门联合会商对策)等方式,建立以“走访-收集-梳理-交办-督办-反馈”为主要形式的全程服务机制,形成党代表全员参与、全程服务、全面覆盖的360度立体型为民服务体系,变“一天代表”为“天天代表”,实现群众需求的无缝对接。同时,在5个市级党代表工作室全面开展“亮承诺、亮品牌、亮业绩”活动,按照“一室一品牌”的要求,根据不同领域、不同行业、不同性质的党代表工作室特点,深入挖掘内涵,明确功能定位,积极开展“特色品牌”创建工作,明确责任人、参加代表、活动内容和完成时限等相关内容,充分发挥各党代表工作室的优势,促进党代表履职方式规范化。
二、深化网格管理,突出组团服务常态化。对全区党代表工作室进行合理布局,科学规划,做到分层次、分类别、全覆盖,完成了93个党代表工作室的建设,涉及街道(镇)、社区、机关和企事业单位等领域,将听民声、纾民怨、解民困的工作机制延伸到最基层。并结合区域化党建要求,对市、区、镇三级党代表进行编排,按照鹿城区第八次党代会分团情况,本着属地原则,将省、市、区等各级党代表纳入相应的社区党代表工作室,实现党代表网格化管理。率先在街镇(功能区)领导班子和领导干部年度考核中引入党代表询问,通过年初述职询问、年中督查询问、年末考核询问的方式,进一步发挥党代表参政议政作用。同时,各党代表工作室充分发挥党代表的自身优势,采取“党代表+人才”、“联合部门会诊”等组团式服务,结合社区需求,定期组织教育、卫生、工商等系统党代表为社区百姓提供声乐书法授课、健康知识讲座、免费义诊服务、维权政策咨询等内容,做到党代表组团服务常态化。
三、注重点面结合,加强示范创建特色化。在全区93个党代表工作室中,根据全面统筹、重点建设的工作思路,按照培育一类、示范一批、带动一片的创优理念,在教育、卫生、行政审批窗口、松台街道和五马街道等部门和街镇成功创建了一批富有特色的市级党代表工作室。各党代表工作室结合实际,深入挖掘内涵,示范创建成效明显。如:教育系统党代表工作室依托温州市第十七中学,推行党代表工作“轮值主席、轮岗履职、轮流合作”制度;卫生系统党代表工作室的宣教走访、卫生督访和主动约访“三访”举措;五马街道的“党代表+党员群众”捆绑式履职方式等,均充分发挥部门和街镇的职责,有效拓宽民意民情诉求渠道,切实加强党代表与基层党员和群众保持经常性联系,以点带面,突出示范创建特色化,不断提升党代表履职服务水平。
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